Algemene Voorwaarden
Algemene voorwaarden Living Soul Art
Artikel 1 – Definities
1. In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Opdrachtnemer: De natuurlijke of rechtspersoon in zijn hoedanigheid van coach, die diensten aanbiedt op het gebied van coaching, workshops of aanverwante werkzaamheden vanuit Living Soul Art;
Opdrachtgever: De natuurlijke of rechtspersoon die aan Opdrachtnemer opdracht heeft verstrekt tot het verrichten van diensten op het gebied van coaching, workshops of aanverwante werkzaamheden;
Diensten: Alle door Opdrachtnemer aan de Opdrachtgever geleverde producten en diensten;
Coachee: Een natuurlijke persoon die een coaching sessie of coaching traject volgt bij de Opdrachtnemer
Deelnemer: Een natuurlijke persoon die een workshop volgt die door de Opdrachtnemer wordt aangeboden
Overeenkomst: Elke afspraak tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer tot het verlenen van diensten door Opdrachtnemer ten behoeve van Opdrachtgever
Artikel 2 – Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten waarbij Opdrachtnemer diensten aanbiedt of levert. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen;
2. Opdrachtgever gaat akkoord met algemene voorwaarden;
3. Eventuele inkoop- of andere algemene voorwaarden van de Opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij deze door Opdrachtnemer uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard.
Artikel 3 – Totstandkoming van de overeenkomst
1. Offertes en gedefinieerde aanbiedingen van diensten zijn vrijblijvend en gebaseerd op de informatie die door de Opdrachtgever is verstrekt;
2. De Overeenkomst komt tot stand door aanvaarding;
Artikel 4. Uitvoering van de overeenkomst
1. Iedere Overeenkomst leidt voor Opdrachtnemer tot een inspanningsverplichting, waarin Opdrachtnemer gehouden is zijn dienst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uit te voeren;
2. Wanneer Opdrachtnemer dit nuttig of noodzakelijk acht, kan in overleg met Opdrachtgever een dienst door derden worden uitgevoerd en/of kan hij door derden worden bijgestaan;
3. Wanneer Opdrachtnemer de opdracht krijgt om in samenwerking met een derde een opdracht of een gedeelte daarvan te vervullen, zal Opdrachtgever in overleg met alle betrokkenen vaststellen wat ieders taak is. Opdrachtnemer aanvaardt geen hoofdelijke aansprakelijkheid, noch aansprakelijkheid voor de uitvoering van de taak en de daarbij behorende werkzaamheden van de derde;
Artikel 5 – Honorarium en betaling
1. Het honorarium van Opdrachtnemer bestaat -tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen- uit een vooraf bepaald vast bedrag per Overeenkomst c.q. per geleverde dienst en/of kan worden berekend op basis van tarieven per door de Opdrachtnemer gewerkte tijdseenheid;
2. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor jaarlijks de honoraria aan te passen wegens wijziging van de algemene prijsindex en wegens door overheid opgelegde maatregelen;
3. Betaling dient tenzij schriftelijk anders overeengekomen te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door Opdrachtnemer aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd;
Artikel 6 – Beëindiging van de overeenkomst
1. Opdrachtnemer is gerechtigd de Overeenkomst, met onmiddellijke ingang, te beëindigen door middel van een aangetekende schriftelijke kennisgeving hiervan aan Opdrachtgever, indien Opdrachtgever in gebreke blijft met voldoening van de door Opdrachtnemer verzonden factuur, binnen gesteld termijn na schriftelijke aanmaning;
Artikel 7 – Annuleringsvoorwaarden en no-show voorwaarden
1. Bij annulering van een coaching sessie door de Opdrachtgever dan wel aangewezen Coachee binnen 24 uur voor aanvang wordt 75% van de kosten in rekening gebracht aan de opdrachtgever;
2. Bij annulering van een workshop door Opdrachtgever/Deelnemer binnen 5 dagen voor aanvang wordt 50% van de kosten in rekening gebracht tenzij Opdrachtgever een andere betalende Deelnemer aandraagt die in plaats van de Opdrachtgever gaat deelnemen;
3. Indien de Opdrachtgever/Coachee/Deelnemer zonder berichtgeving niet op de geplande coachsessie/ workshop verschijnt (no-show) wordt 100% van de kosten in rekening gebracht;
4. Opdrachtgever/Coachee/Deelnemer dient de annulering schriftelijk per e-mail of whatsapp door te geven aan de Opdrachtnemer, waarbij de datum van ontvangst bindend is;
5. Opdrachtnemer heeft het recht om zonder opgave van reden een coaching sessie, coaching traject of workshop te annuleren of deelname van een Opdrachtgever/Coachee/deelnemer te weigeren, in welke gevallen de Opdrachtgever recht heeft op terugbetaling van het door deze aan Opdrachtnemer betaalde bedrag minus de kosten van de tot dusver geleverde diensten;
6. Ingeval de Opdrachtgever dan wel de door de Opdrachtgever aangewezen Coachee na aanvang van het coaching traject de deelname tussentijds beëindigt of daaraan anderszins niet deelneemt, heeft de Opdrachtgever geen recht op enige terugbetaling, tenzij de bijzondere omstandigheden van het geval, naar het oordeel van Opdrachtnemer, anders rechtvaardigen;
Artikel 8 – Overmacht
1. Indien Opdrachtnemer door overmacht wordt verhinderd de overeengekomen werkzaamheden geheel of gedeeltelijk uit te voeren, heeft hij het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk als ontbonden te beschouwen, zonder dat hij tot enige schadevergoeding of garantie gehouden is;
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
1. Opdrachtnemer is slechts aansprakelijk voor schade geleden door Opdrachtgever, die het rechtstreeks en uitsluitend gevolg is van een aan Opdrachtnemer toe te rekenen tekortkoming, met dien verstande dat voor vergoeding alleen in aanmerking komt die schade, waartegen Opdrachtnemer verzekerd is;
2.Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor materiële schade die u geleden heeft door het bezoeken van de praktijk. Dit geldt tevens voor zoekgeraakte spullen of beschadiging van uw materialen, tijdens of na een bezoek;
Artikel 10. Persoonsgegevens
1. Persoonsgegevens van Opdrachtgever/Coachee/Deelnemer zijn onderhevig aan de AVG-wet. Meer informatie over het gebruik van deze gegevens door de Opdrachtnemer is te vinden in de privacyverklaring;
Artikel 11. Geschillenbeslechting
1. Op alle overeenkomsten en rechtshandelingen tussen Opdrachtnemer en de Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing;
2. Alle geschillen in verband met deze overeenkomsten en rechtshandelingen kunnen op grond van een bevoegde rechter worden beslecht
Artikel 12 – Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling
Ik houd me aan de meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling volgens de richtlijnen van de Rijksoverheid
Opgesteld Maart 2024